为充分发挥人大代表的监督职能，加强人大代表同选区选民群众的联系。6月20日，蒿坪镇人大主席团在辖区第三代表小组开展全年首次“128”话事室活动，召集人大代表、属地村负责人、相关职能部门负责人和群众共聚一堂，面对面现场解决群众急难愁盼问题。

一是创新工作机制，蒿坪镇人大主席团首创“128”话事室工作模式，采取“线上+线下”相结合的方式收集群众困难诉求。二是整合职能资源，依托人大代表活动联络站，在每月28日左右，召集相关村（居）和镇直单位负责人在话事室直面群众，“小问题”即知即办、“大问题”现场确定解决方案。三是工作形成闭环，镇人大按照“登记问题→综合研判→协同解决→结果答复→群众评价→资料归档”的六个步骤推进工作，确保“群众之声”件件有着落、事事有回应。活动开展以来，蒿坪镇第三代表小组6月份共收集问题3个：针对群众提出的300米机耕路未硬化雨天泥泞的问题，人大代表协调余家湾村委会、镇水厂借助正在实施的高标准农田项目资源优势推动问题解决；针对群众咨询的低保救助方面的问题，人大代表协调镇民政办现场进行政策解答……

人大代表接访活动是基层民主实践的重要载体，蒿坪镇人大主席团通过搭建“128”话事室，人大代表更加密切与群众关系，找准群众急难愁盼问题，联动职能部门确保以最快效率推动问题解决，印证“小事速办、难事共治”的基层民主实践力，不断提升群众满意度。（罗志成）