2012年，宜昌市伍家岗区万寿桥街办人大代表联络组主动搭建四个代表履职平台，铺设了代表与群众、代表与政府沟通的“双通道”。

一是搭建社区网格活动平台。街道将29名人大代表按照所在选区划分到83个社区网格之中，每个代表联系2-4个社区网格。街道依托网格化管理的组织体系和信息系统，通过代表联系网格、“社区e通”移动终端广泛收集网格内的群众诉求，交由所在网格的人大代表进行办理。平均每月通过“社区e通”上报各类信息300余条，其中，人大代表参与办理130余条，办结率达99.8%。

二是搭建闭会期间的活动平台。每季度开展一次闭会期间活动， 2012年围绕社会服务管理创新、重大项目建设、杂居小区管理、文明城市创建等群众关心的热点、难点问题，组织代表讨论，为代表题写议案、建议和意见提供参考。7月以“社会服务管理创新”为主题，组织全体代表对“食品安全网格化监管”、“工商服务进社区”、“交通安全进社区”、“法务网格工程”等创新工作进行了调研；9月以“重点项目建设”为主题，组织全体代表对辖区“宜昌国际广场”、“福江铭座大厦”、“中心医院急诊中心”、“宜昌中心广场”等重点项目进行了调研。

三是搭建参政议政的工作平台。街道在社区设立“人大代表之家”。将每位代表的基本情况、相关规章制度以及代表进网格的区域图在墙上进行了公示。代表在“人大代表之家室”召开座谈会，共同探讨涉及群众关心的热点、难点问题，形成议案和建议。2012年在研究社会服务管理创新的问题中，余卫星代表提出了“加强万达广场社会管理”的建议，针对万达广场治安问题，通过成立宜昌万达广场社会管理综合协调工作委员会，组建万达广场治安巡逻队、配备电动警务巡逻车、开辟非机动车停车场、落实工作经费、开展专项整治行动，使广场治安得到了明显改善。万达社区在2012年的社区党组织、居委会换届选举工作中，邀请了社区人大代表参与指导社区依法推选产生选举委员会和居民代表大会、民主推荐候选人以及现场选举等选举重点阶段，使代表们在深入了解社区工作的情况下，指导社区选举产生了组织信任、党员信服、群众信赖的“两委”班子。  

四是搭建服务居民的监督平台。街道在每个选区都设立了“民情工作室”，由各社区网格员担任联络员，负责收集网格内的社情民意；由社区党员骨干担任信息员，负责分类整理各种信息，呈交各部门和相关社区办理；由各选区人大代表担任民情代表，负责监督工作室及各部门工作落实情况，对民情工作室工作情况进行考核评议，对涉及经济、政治、民生等重大问题，以议案、意见等形式向相关部门提交。自民情工作室设立以来，收到各类建议意见304条，在代表们的督查督办下，目前已有287条予以落实，在解决居民实际的同时也为代表集中民智、汇集民意搭建了平台。（宜昌市伍家岗区人大常委会办公室 谈卫东）

责任编辑：陈超