宜昌市夷陵区龙泉镇政府主动接受人大监督，以机关建设为抓手，完善机关效能建设机制、丰富机关效能建设内涵、不断提升行政效率和廉洁政府建设执行力。他们实施了以利民、亲民、便民、惠民、安民的“民生工程”，以干部作风的大转变推动效能大提速，以形象的大提升促进环境的大改善，全力创建人民满意机关。

龙泉镇在争创满意机关活动中，以“民生工程”为载体，他们大力弘扬“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的十六字“龙泉精神”深入开展了“龙泉精神”宣传的系列活动，建起了便民服务中心，添置了电子显示屏，探索出了“诉调对接”的信访处理办法，继续实施了“两免一补”的农民素质教育培训。通过专题教育、集中整治、考核评议等措施，一些群众反映强烈、制约发展的问题得到了有效治理，各部门在思想解放、作风改进、大局服务、中心配合方面做了大量有成效的工作，工作纪律、行业风气、办事效率、服务水平有了较大提高，涌现出了大批像财政所等作风好、效率高、业绩强的好部门和大批优秀机关干部。

面对龙泉镇发展的新形势，政府机关和镇直部门，重新准确定位、调整工作策略、增强服务本领。从站在全镇发展循环经济的高度充分认识“争创满意机关”活动的重要性和必要性，为切实开展好此项活动奠定坚实的思想基础。

龙泉镇在实施“民生工程”中，主动接受人大监督，及时地发现政府各项工作中存在的问题和不足，认真研究加以改进，从而促进了行政效率的大提高。全镇机关干部以全国文明镇为契机，大力宣传身边活生生的人和事，来激发干部工作热情。在争先创优活动中，他们围绕利民富民作出奉献的干部设立了全镇最高荣誉奖；实施“亲民工程”，重点是清理精简办事流程，缩短群众办事时限。推行党务政务公开，程序公开，涉民收费项目及标准公开；在“便民工程”中，重点抓好便民服务中心建设及管理，为群众提供“一站式”服务，让每一个部门，每一个工作岗位都成为便民服务的窗口；在“惠民工程”中，主要是开展新型农民素质培训，围绕农民增收，开展各项知识技能培训，为农民创设致富平台；在实施“安民工程”中，镇委政府开展领导班子大接访活动，每名班子成员在接访日，到信访办主动接待来访群众，接受人大代表评议，认真倾听意见，畅通民意诉求渠道，排查矛盾纠纷，搭建和谐党群关系平台，保证政府机关的高效运行，提高政府工作质量。通过实施“民生工程”，全力提升干部素养，优化发展环境，让广大人民群众满意，让上级满意，让社会各界和各级部门满意。（夷陵区龙泉镇党委办公室  曹文乾）