被评部门的问题是否整改落实到位，有无反弹和“回潮”？2011年6月，襄阳市人大常委会对2010年度评议的市商务局、工商局、环保局、住房公积金管理中心、供电公司等5个部门问题整改情况进行“回头看”。五个评议调查组分别采取召开座谈会、到实地察看等多种方式，深入基层全面了解五个部门整改情况。7月9日，市人大常委会第31次会议听取了各评议组“回头看”调查情况的报告。通过“回头看”，各被评部门围绕改善民生抓整改，围绕提高公信力和办事效率抓整改，围绕完善健全体制机制抓整改。使一大批社会关注的热点问题和人民群众反映的难点问题得到解决，让百姓真正得到了实惠。

襄阳供电公司进一步树立为百姓、为企业、为社会服务的理念，切实整改了电网建设问题、电价问题、用电缴费问题、报装垄断问题、服务质量问题、队伍管理问题等七大类37个问题，真正当好“电保姆”，为经济社会发展提供可靠的供电保障。市工商局通过建立健全长效监管和服务机制，加大“市场秩序优化行动”实施力度，重点整改了政策和职能宣传不够、对市场监管不够、对非法传销打击不够、少数领域收费不够规范等六个方面问题，为广大市民营造更加良好的市场和消费环境。市环保局以改善环境质量为根本，大力推行“阳光新政”，针对环境保护宣传不够、环境监管力度不够、饮用水源保护不够、基层执法人员素质不高等23个问题抓好整改，为全市人民营造了更好生活环境。市商务局创新工作机制，规范执法行为，增强服务意识，切实整改规范早餐工程、农副产品批发大市场建设、保护企业合法权益、加强培训和人才引进等八个方面问题，让百姓放心消费。市住房公积金管理中心着力建立长效机制，着力优化服务，努力解决政策宣传不到位、归集扩面不平衡、资金使用率不高、业务办理程序复杂、内部管理需要加强等6大类21个具体问题，让住房公积金资金使用更加安全方便高效。（襄阳市人大常委会研究室  佘 俊）