自6月下旬以来，秭归县人大常委会组成代表建议办理督查组，深入到15个代表建议重点承办单位，对代表建议办理情况进行了跟踪督查，其结果表明：县人民政府以及其各个具体承办单位立足“四个到位”，折射了代表建议办理的公信力。

领导到位。一是实行由政府办公室对今年代表所提116件建议进行分类，送分管县长逐件审阅，提出办理意见，再交具体承办单位办理。二是实行县长领办、局长承办的建议办理责任制，并将其纳入目标责任制考核，与其他工作同部署、同落实、同检查。三是对涉及全局的重点、难点建议由6名正、副县长包案办理。四是县政府及时召开建议交办会，提出“认识必须到位、感情必须到位、督办必须到位”的办理工作新要求，县政府还先后10多次召开专题办公和现场办公会，研究、协调、落实有关建议的办理。

制度到位。为进一步规范建议办理工作，县政府修改完善了建议办理工作规程和办理工作考核办法，进一步明确了分级负责、归口办理和依法办事、实事求是的办理工作原则，进一步完善了领导负责制、面商制、限期答复制和年度办结制等机制和制度，将建议办理工作纳入工作日程，领导有明确分工，承办有责任部门，办理结果落实到人，形成纵向相连，横向相通的工作体系。从建议的交办、审核、面商、答复、总结等，都做到了分工负责，确保了办理工作环环相扣，有序推进。

沟通到位。为取得人大代表对建议办理的理解和支持，县政府改进办理方式，把文字答复与电话沟通，上门走访和协商办理等形式有机结合起来，加强与代表的联系和沟通，积极邀请代表参与办理工作，充分听取代表的意见，深入了解代表提出建议的意图和要求，用真情办建议，既提高了办理工作效率，又提升了代表对建议办理的满意度。

督办到位。一是明确县政府督查室对整个办理过程进行督查。二是督查室认真履行综合协调职责，适时催办，跟踪督办，加强信息反馈，对办理进度慢的单位，通过电话催办、上门督办等形式进行督促；对办理工作不规范、不落实的单位，限期整改落实；对办理过程中出现的困难和问题，及时向县政府领导汇报，从而增强了办理工作合力。三是实行对所有建议的答复稿审核把关，确保了答复件的统一、规范。

由于县政府高度重视，截至目前，代表所提116件建议已基本办理结束，其效果良好。（秭归县人大常委会办公室  宋秀万）