在枣阳市吴店镇，有一个引人注目的代表联络站。在这里，老百姓不仅能时刻与人大代表保持联系，反映的问题也能很快得到解决。

吴店镇沈畈村到七里办事处有一条村组道路，因堰埂加固，轧好的路基一直没有修，十分影响附近群众出行。抱着试试看的想法，当地村民周世义来到位于吴店镇荷花南街的人大代表联络站，向镇人大代表反映了问题，希望有关职能部门帮助解决。根据群众建议，代表魏超、吕平立即向村镇建设服务中心负责人进行了反馈，得到了有关部门的重视，推动了修建计划及时重启，预计8月初就能建好。

吴店镇人大把代表联络站点建设作为发挥人民代表大会制度优势、打通联系群众“最后一公里”的有效手段。今年来，镇人大充分借助联络站点贴近群众、扎根基层的特点，拓宽代表履职平台，畅通民意反映渠道，让群众随时随地能找到身边的人大代表，不仅激发了代表履职积极性，也发挥了群众主人翁作用，实现了快速有效地为群众办实事、解难事的目的。

2022年以来，吴店镇根据枣阳市人大常委会关于人大代表联络站（点）规范化建设的指导意见，按照就地就近、方便选民（群众）、方便代表开展活动和“六有、九有标准”原则，在镇区建立了1个人大代表联络站，分选区建立了7个人大代表联络点，配备了桌椅、电脑、档案柜等必要办公设备。目前全镇137名市、镇三级人大代表全部进驻站点开展活动，实现代表服务选民（群众）全覆盖，同时建立健全和完善了站点接待走访、活动安排、意见处理、情况报告和履职登记等制度，把代表信息、联系方式、接待时间、主要职责等上墙公布，实现人大代表联络站（点）信息公开化。

联络站点建好后，代表们每周二轮流在站点值班，担任微信联络群里的信息发布员，及时宣传党委、人大、政府的政策法规，深入基层一线听取收集民意，解决群众身边困难事。同时，代表积极当好调解员，群众一旦产生矛盾纠纷，联络站便迅速启动调解机制，组织辖区的人大代表、公检法工作人员及时介入进行调解。各联络点小组长还会实时提供相关法律法规或政策文件，组织大家进行学习、充分讨论，帮助大家拓宽思路，充分运用法治思维、法治方式、法治手段推动化解矛盾。

2022年以来，吴店镇人大已组织市、镇人大代表对乡村振兴、重点项目建设、人居环境治理等工作开展专题调研8次，商讨意见、建议17条，召开专题工作例会6次，接待选民20余人次，撰写代表建议 12 条，帮助和解决群众困难问题 7件，推动解决了一批群众“急难愁盼”问题。（枣阳市吴店镇人大办公室 陈双燕）

责任编辑：刘浪