老有所养，幼有所育，是与千家万户息息相关的民生问题。近年来，鹤峰县容美镇人大主席团持续聚焦“一老一小”基本公共服务和民生保障，创新工作举措，筑牢“一老一小”避风港，不断提升人民群众安全感、满足感、幸福感。

“幸福食堂”暖胃更暖心：代表调研破难题，托起舌尖上的幸福

“以前一个人做饭麻烦，现在食堂饭菜热乎又便宜，还能和邻居们唠唠嗑。”临近中午，白鹤井社区“幸福食堂”内饭菜飘香，老人们笑容满面。

容美镇白鹤井选区人大代表在常态化走访中发现，“做饭难”“吃饭冷清”等问题逐渐成为高龄老人、独居老人的居家养老难题。为解决这一难题，代表们经过细致调研，资源整合，在社区建起了“幸福食堂”，凡辖区内年满60岁及以上的人员到餐厅用餐后都有补贴，让老年人在享受美食的同时，感受到社会的温暖与关怀。

“居家代办”便捷更舒心：代表服务零距离，架起便民连心桥

“我一个电话，人大代表就带着工作人员上门帮忙办好了养老认证，太贴心了。”中坝路社区李奶奶连连称赞。

年纪大了行动不便，不会用智能手机……这是部分高龄老年人无法进行自主养老认证的实际困难。为此，镇人大主席团依托“代表联络站”开通“助老服务热线”，由人大代表、社区网格员、志愿者构成“代办专班”，针对高龄、残疾老人需求提供“一对一”上门认证服务，确保每位老人养老保险正常领取，将便民利民服务真正落到实处。

“向日葵亲子小屋”温馨更贴心：代表聚力护成长，绘就童心幸福圈

“亲子小屋解决了我们双职工家庭的带娃难题，孩子在这里学手工、听故事，我们上班更安心！”每周五下午，杨柳湾社区“向日葵亲子小屋”内充满了欢声笑语。

近年来，“工作带娃两难”成为许多家庭难以平衡工作与生活的重大挑战。容美镇人大代表在开展专题调研的基础上，积极回应群众关切，形成“场地整合+专业运营+智慧管理”的解决方案。通过争取县计生协会、县妇联支持，先后引进“腾讯公益·五社联动”“四点半课堂”等公益活动，将育儿服务列入家庭发展重点工作，聚力打造“向日葵亲子小屋”，助力解决托育服务行业资源紧缺、供需错位困境，努力为群众提供放心、安心、暖心的照护服务。

“截止目前，我们依托‘向日葵亲子小屋’已累计开展活动125场次，累计服务儿童2500余人次，努力打造社区‘家门口的育儿乐园’。”杨柳湾社区书记、人大代表许国俊介绍道。

下一步，容美镇人大主席团将持续聚焦“一老一小”民生关切，发挥人大代表的桥梁纽带作用，倾听民声、汇聚民智，为基层治理提质增效贡献人大力量。（万利）

责任编辑：李靖