“非常感谢工作人员上门为我办理第三代社保卡，真是解决了我的‘心头大事’。”近日，荆门市东宝区人力资源和社会保障局、东宝邮储银行工作人员走进塔影社区冯爷爷家，为长期卧床的他激活了第三代社保卡。

今年5月份，东宝区人大常委会启动对区发展和改革局、人力资源和社会保障局、农业农村局、文化和旅游局、市场监督管理局等5个部门和区人民法院、检察院及其主要负责人的履职监督工作。具体步骤分为民主测评、调研视察、整改落实、跟踪核查、报告测评、总结提升等6个阶段，从履行职责、勤政廉政、办理建议、接受监督等七大方面，对部门及其主要负责人的履职工作情况进行全面“体检”，着力推进其提能力、转作风、抓落实。

近日，区人大常委会各主任会议成员带队，通过座谈交流、实地察看、走访调查、发放征求意见函等方式，深入各乡镇街道、各级代表、辖区群众、服务对象中，广泛“听民声、访民情、纳民意”，经梳理汇总，共收集整理社会保障、农业农村、乡村振兴、市场监管、案件执行等23大类77个问题，“面对面”将问题清单反馈至7个单位及其负责人，并持续跟踪督促各单位和履职监督对象对标找差距，全力抓好整改落实，成功解决了第三代社保卡办理、“老赖”欠债不还、农户蔬菜进城销售等一批群众关心关注的“急难愁盼”问题。

据悉，东宝区人大常委会将在今年10月召开履职监督测评大会，听取履职情况报告，并组织常委会组成人员及部分区人大代表进行现场询问和满意度测评，以成绩现场晾晒、成效代表来评、成果公开晾晒的方式，全面激发“一府两院”履职尽责的内动力。（通讯员：胡晓明）

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